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Resi e rimborsi

Il reso di un prodotto può essere effettuato entro 14 giorni dalla consegna ed è valido esclusivamente per i prodotti acquistati nella boutique online www.egoundesign.com; se l’articolo è stato acquistato tramite un rivenditore autorizzato, è necessario rivolgersi direttamente al punto vendita, o comunque sempre direttamente al venditore.

Resi da Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Italia (incluso San Marino e Città del Vaticano), Lussemburgo, Olanda, Spagna.

Ti invitiamo a contattare il nostro Support Team via email all’indirizzo hello@egoundesign.com per spiegarci il motivo del reso allegando foto del prodotto.

Ti preghiamo di notare che:

– il prodotto deve essere intatto e integro, nella sua confezione originale e in ottime condizioni;

– non deve essere personalizzato né deve essere stato lavato e utilizzato.

Se la tua richiesta rispetta tutte le condizioni, ti daremo assistenza per organizzare il ritiro del prodotto inviandoti un’etichetta per effettuare il reso.

Alla ricezione del prodotto, ti invieremo un’email di conferma. Successivamente potrai richiedere la restituzione dell’importo speso per l’acquisto del Prodotto o, in alternativa, l’erogazione di un voucher di pari importo da riutilizzare sul sito ufficiale Egoundesign.com.

I resi da ogni altro Paese e dall’area extra EU richiedono una procedura specifica e sarà sempre necessario contattare il nostro Support Team per concordare l’eventuale restituzione. Siamo disponibili via mail all’indirizzo hello@egoundesign.com.

Il pacco potrà essere indirizzato a:

Egoundesign S.r.l.

Viale Antonio Silvani,4

40131 Bologna (BO)

ITALY

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